Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

Unvanı: Wegg
Adres: Halkalı merkez mah., İkitelli cad., Meydan Halkalı Sitesi, No:2, A Blok, K:1, D: 25, Küçükçekmece / İstanbul
E-posta: Support@wegg.com.tr
Web sitesi: www.wegg.com.tr

1.2. Alıcı (Tüketici): Müşteri olarak www.wegg.com.tr alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.wegg.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği poster ve tablo ürünlerinin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Madde 3 - Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, birim fiyatı, KDV dahil toplam satış bedeli, teslimat ve ödeme bilgileri, Alıcı tarafından onaylanan sipariş sayfasında belirtilmiştir ve bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

Madde 4 - Genel Hükümler

4.1. Alıcı, www.wegg.com.tr adresinde satışa sunulan ürünlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şekillerini, teslimat koşullarını ve cayma hakkına ilişkin bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda siparişi onaylayarak bu sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder.

4.2. Satıcı, siparişi onaylanan ürünleri en geç 30 (otuz) gün içinde Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirttiği adrese teslim eder.

4.3. Teslimat, kargo firması aracılığıyla yapılır. Teslimat sırasında ürün ambalajı kontrol edilmeli, hasar tespit edilirse tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

4.4. Alıcı, ürün teslim alındıktan sonra ambalajın sağlam olduğunu onaylamış sayılır.

Madde 5 - Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, teslimden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, iletişim formu vb.) aracılığıyla bildirim yapılmalıdır.

5.3. Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı’nın isteğine veya kişisel tercihlerine göre üretilen özel baskı posterler ve tablolar,
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya iade edilemeyecek derecede hasar görmüş ürünler,
Dijital içerik veya indirilebilir görseller (varsa dijital baskı ürünleri).

5.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün; orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturası ile birlikte, kullanılmamış ve hasarsız olarak Satıcı’ya gönderilmelidir.

5.5. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir. Ancak ürün ayıplı veya yanlış gönderilmişse iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

Madde 6 - Teslimat ve Kargo Şartları

6.1. Ürünler, sipariş onayından itibaren ortalama 3-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
6.2. Kargo firmasına teslim edildikten sonra oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
6.3. Kırılabilir ürün (cam çerçeveli tablo vb.) gönderimlerinde gerekli ambalajlama Satıcı tarafından yapılır. Teslimat sırasında kargo görevlisinin yanında ambalaj kontrolü yapılmalıdır.

Madde 7 - Ürün Özellikleri ve Renk Farkı

7.1. Web sitesinde sergilenen poster ve tablo görselleri, dijital ortamda çekildiği için ekran çözünürlüğü, parlaklık veya baskı teknikleri nedeniyle %5’e kadar renk farkı gösterebilir. Bu durum “kusur” olarak değerlendirilemez.

7.2. Ölçü, malzeme (örneğin MDF, kanvas, çerçeve tipi) ve diğer teknik bilgiler ürün sayfasında belirtilmiştir.

Madde 8 - Garanti ve Ayıplı Ürün

8.1. Ürün tesliminde fark edilen üretim hataları veya baskı kusurları durumunda Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 2 (iki) gün içinde Satıcı’ya bildirimde bulunmalıdır.
8.2. Kusurlu ürün durumunda, Alıcı; ürün değişimi, onarım veya bedel iadesi talep edebilir.

Madde 9 - Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

9.1. Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunur.
9.2. Satıcı, kişisel verileri yalnızca siparişin ifası, teslimat ve faturalama amacıyla işler, üçüncü kişilerle paylaşmaz.
9.3. Alıcı, dilediğinde verilerinin silinmesini veya düzeltilmesini talep edebilir.

Madde 10 - Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 - Yürürlük

Alıcı, www.wegg.com.tr üzerinden sipariş oluşturduğunda bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Sözleşme, elektronik ortamda Alıcı tarafından onaylandığı anda yürürlüğe girer.